Journées des ESSENTIELS : Prévenir et Gérer les conflits

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Le thème des 2 journées formation :

« Prévenir et Gérer les conflits »

Objectif :

Ces 2 journées sont construites pour permettre aux Managers de Développer les capacités d’analyse des situations conflictuelles ; Savoir élaborer une stratégie ; Apprendre à déjouer les conflits en développant une réaction positive. Tous ces points seront traités.

Programme :

Comprendre les différents types de conflits, avoir la perception du malaise ; S’intéresser aux causes du conflit et réfléchir aux valeurs et aux croyances de chacun, Identifier les sources de dysfonctionnements à l’origine des situations ; Démonter les niveaux logiques du conflit, Découvrir les stratégies efficaces de gestion de conflit ; S’entraîner à la négociation, élaborer des stratégies d’action, Prévenir le conflit en utilisant les bons canaux de communication. Repartir de cette session avec un plan d’action personnalisé.

Journées des Essentiels : Prévenir et Gérer les conflits
Date :  21, 22/09/2017
Durée : 9h00 à 17h00
Lieu : ABCarrières à Bordeaux

Votre demande d’inscription sera validée après réception du bulletin.
Vous recevrez les détails en retour (programme, convention).
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