FORMATION : Le Blog

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Témoignage d’une stagiaire « Assertivité & Affirmation de Soi »

Tout d’abord un grand merci pour la sélection de cette nouvelle formation moins orientée « métier » mais tellement utile pour tout le monde !
Au poste d’Assistante, je suis dans les échanges entre les techniciens, les Sous-traitants et les fonctions supports. Chacun à son langage, ses impératifs, ses modes de communications et sa personnalité.
Cette formation permet de prendre du recul pour mieux analyser son interlocuteur, et donc mieux communiquer avec lui afin de le comprendre mais aussi de se faire comprendre.
Le groupe que nous étions à Bordeaux était riche car formé de différentes fonctions (technicien, responsable de site, commercial, ordonnanceur, assistante) et donc devant faire face à diverses problématiques de communication aussi bien ascendantes que descendantes. Le fait d’être 8 contribuait également à la réussite de cette journée, car pour travailler sur des cas concrets rencontrés par chacun, comme la formatrice nous a permis de le faire, il ne faut pas être trop nombreux.
Il me semble que le module tel qu’il a été présenté hier est très bien travaillé et qu’il mérite une deuxième journée avec un certain laps de temps entre les deux jours.
Je comprends que faire déplacer les personnes plus gérer l’absence au poste de travail ne permet pas de proposer de multi-journées de formation, mais je pense qu’il serait intéressant de voir comment a été appliqué la théorie dispensée lors de la journée et de consolider les outils appris lors de cette formation.
Etant le lendemain suivant la formation dans un groupe de travail et en attendant que l’ensemble des participants soit arrivé, je me suis permis d’informer de l’ajout de la formation « Assertivité » sur notre catalogue. Certains en avaient entendu parlé mais n’étaient pas enthousiastes face à l’intitulé. Je pense qu’ils ont maintenant une autre vision du programme.
Propos recueillis auprès d’une stagiaire de la formation « Assertivité & Affirmation de Soi » qui s’est déroulée en septembre 2016.

Témoignage d’une stagiaire « Prévenir & Gérer les conflits »

J’ai suivi une formation de 2 jours sur la gestion des conflits début 2016, puis une journée sur l’assertivité fin novembre 2016. Je peux assurer que l’accueil, lors de mes recherches pour suivre une formation a été chaleureux et mes attentes entendues. J’ai reçu très rapidement toutes les informations désirées. J’ai donc eu la chance de participer à 2 formations. Les 2 fois, nous formions un petit groupe de stagiaires (avec tous des parcours très différents) Les formateurs qui ont animé ces journées étaient à notre écoute, investis et ont su dynamiser le groupe. Il y a eu beaucoup d’échanges. Depuis, je ne suis plus malade lors de conflits d’autant que maintenant j’ai pris confiance en moi. Et je peux vous dire que ce n’était pas gagné pour moi La seule chose que je regrette c’est de ne pas l’avoir fait plus tôt. Encore merci à toute l’équipe.
Propos recueillis auprès d’une stagiaire en décembre 2016.
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